Ante el avance del coronavirus, las entidades que agrupan a los bancos recomiendan a los clientes no acudir a las sucursales y utilizar las plataformas online para realizar las gestiones.
“Se recomienda el uso de canales electrónicos como home-banking y aplicaciones móviles para realizar pagos, transferencias, consultas de saldos, e información sobre todo tipo de operaciones”, detallaron en un comunicado.
La recomendación cobra especial relevancia para los adultos mayores, ya que constituyen el grupo de mayor riesgo de coronavirus. Y recordaron que todos los comercios tienen la obligación de aceptar pagos con tarjeta de débito.
Respecto al personal, se aconseja que atiendan al público a un metro de distancia y que a la hora de almorzar, eviten hacerlo en el lugar en común donde se reúnen todos los mediodías y que lo hagan en sus escritorios. Es decir, tener el menor contacto posible.
“Las entidades del sistema financiero incrementaron las medidas de higiene en sucursales y cajeros automáticos. Se sugiere a los ciudadanos que respeten las medidas de prevención de contagio y que las personas que presenten síntomas compatibles con el virus no asistan a sucursales. Es el objetivo de las entidades garantizar la salud de los usuarios y empleados”, explicaron.
