La Municipalidad de Córdoba presentó Mi Docta, la nueva herramienta digital que permitirá realizar más de 260 trámites de manera online y reemplazará a VeDi. Los CPC continuarán funcionando y dejarán atrás la recepción de documentación en papel
La Municipalidad de Córdoba presentó este viernes Mi Docta, la plataforma con la que busca concentrar en un único entorno digital múltiples trámites. La nueva herramienta reemplazará a Vecino Digital (VeDi). Estará disponible y habilitada desde el sábado 5 de septiembre.
Los usuarios podrán acceder tanto a través de la versión web como en aplicación móvil para teléfonos Android y iPhone. El mecanismo tiene como objetivo simplificar gestiones, reducir tiempos de espera y evitar que los cordobeses deban utilizar distintas plataformas para realizar trámites municipales.
Según se informó, la herramienta reúne actualmente más de 260 trámites, una cifra superior a las gestiones que podían efectuarse de manera digital a través de VeDi.
El lanzamiento no implica, al menos por el momento, la eliminación de otras aplicaciones municipales que ya se encuentran funcionando. Desde el municipio indicaron que herramientas como SeMM y TuBondi continuarán operativas y que su eventual incorporación a Mi Docta será progresiva.
Trámites más simples y menos papeles
Uno de los cambios principales será la implementación del Centro de Documentación Digital (CDD), un espacio donde cada vecino podrá almacenar documentación vinculada a sus trámites.
El sistema aplicará el principio de «dato único», por el cual una persona no deberá volver a cargar documentos que ya fueron presentados y continúan vigentes. De esta manera, la información quedará asociada al perfil de usuario para futuras gestiones.
Además, los expedientes pasarán a tramitarse de manera totalmente digital, lo que permitirá conocer en qué área se encuentra el trámite y seguir su avance en tiempo real.
Qué ocurrirá con los CPC
Una de las dudas que abrió la nueva aplicación municipal es qué sucederá con los Centros de Participación Comunal (CPC). Desde el municipio aclararon que continuarán funcionando y brindando atención presencial, en especial para las personas que no utilizan herramientas digitales o que tienen dificultades para acceder a ellas.
No obstante, habrá un cambio significativo en la modalidad de atención. Los CPC dejarán de recibir documentación en formato papel para iniciar trámites. En su lugar, los trabajadores podrán cargar la documentación directamente al sistema mediante una modalidad denominada «Digitalización desde el origen». Al finalizar, la persona recibirá un código QR para acceder y realizar el seguimiento de su gestión.
De esta manera, los CPC mantendrán su función como espacios de atención presencial, pero pasarán a operar dentro del nuevo entorno digital.
