La Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, constató en los últimos días la existencia de 15 nuevas empresas dedicadas a la comercialización e instalación de viviendas prefabricadas en la provincia de Córdoba.
Vale recordar que esta Dirección lleva adelante una tarea de seguimiento y control de firmas que se dedican a esta actividad, ya que detectó diversas irregularidades en este tipo de operaciones, procediendo incluso a la aplicación de multas y clausuras a raíz de denuncias o consultas de consumidores. Actualmente, el 20 por ciento de las consultas que se reciben en el área, están vinculadas a empresas constructoras o comercializadoras de viviendas prefabricadas.
Ante ello, el organismo provincial pone a disposición una serie de recomendaciones a tener en cuenta al momento de contratar la adquisición de una vivienda de este tipo y reitera la necesidad de verificar antecedentes antes de firmar los contratos.
Recomendaciones y prevención
Previo a la adquisición de la vivienda, consultar ante la Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial si la empresa comercializadora presenta denuncias en su contra, cantidad de ellas, si ha incumplido con la Ley 24.240, y si ha sido multada y/o sancionada por esa Dirección por incumplimientos en perjuicio de usuarios y consumidores.
Además:
- Solicitar copia del contrato antes de firmar o señar a fin de ser asesorados por un abogado particular o en las oficinas de Defensa del Consumidor.
- Requerir los datos fiscales de la empresa para pedir un informe crediticio online, a fin de saber si en caso de incumplimiento contractual, la firma cuenta con capital social suficiente para responder.
- Revisar en Afip si el Cuit de la empresa o titular se encuentra activo y bajo qué rubro de actividad se encuentra inscripta, el código correspondiente a viviendas prefabricadas es 410011.
- Indagar sobre si tal empresa fabrica y produce los materiales y elementos que utiliza para la comercialización e instalación o si a tales materiales se los provee un tercero (en ese caso indagar nombre razón social, domicilio, CUIT del fabricante de tales materiales).
- Dejar asentado por escrito todo lo convenido de manera oral.
- Controlar que los datos de las partes que lo suscribirán estén completos y sean correctos, con las correspondientes firmas y sellos.
- No dejar nada al azar y hacer que se respeten todos los derechos como consumidor.
Consultas, reclamos y denuncias
En la provincia de Córdoba, las consultas, reclamos o denuncias se pueden realizar en la Dirección de Defensa del Consumidor al 0800–444–5698, por correo electrónico a defensadelconsumidor@cba.gov.ar, vía Facebook o personalmente en las distintas oficinas en capital e interior.
