Se trata de un bot de inteligencia artificial, que cuenta con un software capaz de ejecutar diversas gestiones que implican acciones repetitivas, lo que permite ganar en velocidad al tiempo que reduce el margen de error humano.
El mecanismo fue presentado el viernes a las 11 horas por el Ministerio de Finanzas, a cargo de Osvaldo Giordano, quien precisó que el bot denominado «Laura» ya se incorporó a la Caja de Jubilaciones y en los próximos meses se extenderá a otras áreas y dependencias del Ministerio de Finanzas.
El sistema cuenta con correo electrónico, nombre de usuario y clave para hacer trámites, pero no es una persona sino un robot virtual.
En la Caja de Jubilaciones, el software se conecta con la base de datos de Anses para comprobar la situación previsional de un potencial beneficiario y así verificar información clave como años de aportes, y salarios, datos fundamentales para establecer si corresponde un beneficio nacional o provincial, la existencia de posibles incompatibilidades y el haber jubilatorio entre otros parámetros.
Desde el gobierno de Córdoba explicaron que esa tarea anteriormente era realizada por un empleado una o dos veces por semana en horario laboral, lo que le demandaba en promedio una hora y hacía que el trámite pudiera demorar una semana.
Ahora, esta herramienta de gestión desarrolla la misma tarea en cuatro minutos, de lunes a domingo, dos veces al día y el tiempo de gestión se redujo a tres días.
De esta manera el software conserva una capacidad ociosa de 23 horas y 52 minutos diarios que le permitirán automatizar nuevos procesos acelerando plazos y reduciendo posibilidades de error.
Eso hacemos en @finanzascba y muy pronto en diferentes ministerios del @gobdecordoba. Hoy, al incorporar la tecnología, podemos ir despidiéndonos del "trámite eterno" y sumarnos a países que, gracias a que "ven más allá", logran un crecimiento sostenido. pic.twitter.com/j9yKBWkEbe
— Osvaldo Giordano (@GiordanoOsvaldo) June 28, 2019
Fuente: Cba24n
