Comenzó el Hot Sale 2019, con una maratón de descuentos online que se extenderá hasta el miércoles 15 de mayo. Ante este mundo de ofertas en tan poco tiempo, el comprador se ve expuesto a la posibilidad de apurar su decisión en la compra.
Por ello, la Dirección de Defensa al Consumidor del Gobierno porteño elaboró una guía de consejos para realizar una operación segura.
En este sentido, se aclaró que una oferta publicada es un compromiso del proveedor con el consumidor y que, una vez abonado el producto, el comercio no puede aducir falta de stock o anular la compra.
Un dato a tener en cuenta es que todas las compras efectuadas a través de internet pueden cancelarse dentro de los diez días a partir de la fecha en que se entregó el bien o se celebró el contrato, sin responsabilidad alguna para el consumidor. Esta posibilidad, que está regulada por el artículo 34 de la Ley 24.240, también establece que los gastos de envío por la devolución deberán ser abonados por el vendedor.
Recomendaciones para compras seguras:
1) Registrar la oferta mediante una impresión de pantalla o una foto con el celular para en caso de existir diferencias con lo pactado se pueda reclamar con prueba fehaciente.
2) Chequear que la oferta tiene stock disponible y no avanzar cuando un producto aparece como agotado.
3) Recordar que hay 10 días para cancelar la compra y devolver el producto a la empresa. Es importante conservar siempre el embalaje en perfectas condiciones.
4) Establecer una fecha de entrega, si la empresa no cumple pasados los 15 días, se puede realizar la denuncia.
5) Acceder a las páginas de las tiendas que participan del evento únicamente a través del sitio oficial: https://www.hotsale.com.ar/
6) Una forma muy cómoda de seguir el evento sin necesidad de revisar constantemente la página web del Hot Sale es registrarse para recibir por mail las notificaciones de las compañías que pueden resultar de interés.
7) Consultar la reputación del vendedor antes de ofertar, elegir siempre a los comercios que estén mejor calificados.
8) Exigir siempre un ticket o factura, es el documento principal que prueba que uno es el titular de la compra y también sirve para reclamar la reparación de un producto en garantía.
9) ¿A cuánto estaba? Si bien habrá grandes descuentos, es importante hacer un relevamiento general de cómo están los precios antes del Hot Sale, para saber si realmente se está aprovechando una oferta. Otra opción para tener un pantallazo es revisar, durante el evento, las páginas de las empresas que no participen.
10) Los porcentajes: Esta edición promete ofertas que van del 25% al 50%, pero no hay que dejarse cegar por estas cifras sino tener en claro el precio final. Este tip está muy relacionado con el anterior: si se cuenta con algunos parámetros de números, aunque el descuento sea, por ejemplo, del 40%, no se hará la compra si el precio final sigue siendo alto.
